Unsere Mission –

Künstliche Intelligenz für jedes kleine und mittelständische Unternehmen

Im Jahr 2017 standen wir vor einem Problem: Die Digitalisierungs-Welle mit ihrer modernsten Technik, der Künstlichen Intelligenz, rollte auf uns und unsere Kunden aus dem Bereich der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) zu.

Nachdem wir uns umfassend mit diesem Thema beschäftigt hatten, gab und gibt es nur zwei Möglichkeiten, auf diese Welle zu reagieren:

  1. Den digitalen Tsunami ignorieren und den Kopf in den Sand stecken. Dabei Ausreden erfinden, wie “Da kann ich mich jetzt nicht mit beschäftigen”, “Da habe ich keine Zeit für” oder “Das ist mir alles zu kompliziert”. Mit der großen Gefahr, von der Welle einfach davon gespült zu werden.
  2. Die Herausforderung annehmen und die Technik für die eigenen Unternehmens-Zwecke bestmöglich nutzen. Mit der Welle und der Energie schwimmen, die eigene Effektivität steigern und für den zukünftigen Wandel durch die Digitalisierung bestens aufgestellt zu sein.

Den digitalen Wandel als Gefahr oder als Chance für das eigene Business betrachten?

Für uns kam von Anfang an nur Möglichkeit 2 in Betracht. Doch da gab es weitere Schwierigkeiten: Wie konnte man die neue Technologie nutzen, ohne hohe fünfstellige Summen auszugeben und wochenlang an Konzeption und Umsetzung mitarbeiten zu müssen? Das gab und gibt das Tagesgeschäft und das Konto einfach nicht her. Nicht noch einen Klotz, sowie Zeit- und Kostenfresser mehr am Bein!

Auf der (erfolglosen) Suche nach einer fertigen Lösung

Wir haben dann begonnen, nach vorhandenen und bezahlbaren Lösungen für uns und unsere Kunden zu suchen. Fest im Glauben, dass es da schon etwas Passendes geben wird. Schließlich hat Deutschland laut statistischem Bundesamt 2,4 Millionen KMU (Zahl von 2016, hier nachzulesen).

Doch egal, wo wir geschaut haben, diese “Deal-Breaker” ähnelten sich:

  1. Wirklich ernsthafte, gute Bots sind nicht unter 50.000 Euro Mindest-Investition zu bekommen.
  2. Es gibt zwar Software zur eigenen Erstellung von Chatbots, die ist allerdings so unflexibel und “dumm”, dass man sich damit im B2B-Umfeld schnell blamieren kann.
  3. Alle Agenturen rufen mehrere Mann-Tage zur Planung und Konzeption eines Bots auf. Dabei werden dann die besten Mitarbeiter für paar Tage oder gar Wochen dem Tagesgeschäft entzogen.

Jede dieser drei Punkte war für uns nicht akezptabel. Warum sollen nur Konzerne und sehr große Unternehmen von der modernen Technik profitieren? Warum müssen die KMU wieder einmal in die Röhre schauen? Das muss doch anders gehen!

Die Lösung: Viel Erfahrung und Wissen als Teil des Mittelstands plus geballte Programmierkunst

Die Lösung war nach kurzer Zeit klar: Wir müssen selbst ran und eine eigene Bot-Lösung programmieren.

Nach festgelegten “Best practices”, also erprobten und funktionierenden Regeln. Jede Branche bekommt ihren spezialisierten Bot.

Unsere Vision: Bots auf Basis von Künstlicher Intelligenz einsetzen, und zwar zu einem so günstigen Preis, dass sich das jeder KMU auch leisten kann.

Mit mehr als 22 Jahren Erfahrung im KMU-Geschäft und nach Tausenden von Gesprächen im Laufe der Jahre sind wir bestens informiert über die Bedürfnisse, Probleme und Wünsche der kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wir selbst sind ein Teil dieser Gruppe! Die besten Voraussetzungen also für uns, die perfekte Lösung für unsere Kunden zu schaffen.

Unsere durch Künstliche Intelligenz gesteuerten Bots haben die Aufgabe, die Menschen von den meist zeitraubenden Routinetätigkeiten zu entlasten. So können sich die Mitarbeiter auf die Tätigkeiten mit der höchsten Wertschöpfung konzentrieren.

IHRE MITARBEITER werden so deutlich produktiver.

Dabei sein beim technischen Fortschritt

Gehören Sie zu den zahlreichen Unternehmern, die sich vom technischen Fortschritt und der Digitalisierung abgehängt oder geradewegs überrannt fühlen? Keine Frage: Auf diesem Gebiet am Ball zu bleiben war bisher sehr schwierig und zeitraubend.

Ab sofort gilt das nicht mehr! Unser Anspruch ist es, dass Sie mit unseren Bot-Lösungen auf Grundlage von Künstlicher Intelligenz und Natural Language Processing (NLP) zu dem erlesenen Kreis von Unternehmern gehören, die die digitalen Veränderungen bestmöglich für die eigenen Unternehmensziele ausnutzen. Nun gehört die digitale Transformation zu den Stärken Ihres Unternehmens!

Die Digitalisierung und die Künstliche Intelligenz sind die größten Veränderungen unserer Gesellschaft seit 250 Jahren. Unsere Vision ist es, dass auch kleine und mittelständische Unternehmen diese moderne Technik einfach und nutzbringend einsetzen können.

Wir erschaffen Bots. Clevere und durch Künstliche Intelligenz gesteuerte Assistenten, die jedes Unternehmen im Tagesgeschäft unterstützen. Aufgrund von branchenbezogenen Vorlagen sind unsere Bots innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit. Übrigens: Sie werden nie krank, brauchen keinen Urlaub und arbeiten für Sie rund um die Uhr. Freiwillig.

Unsere vier goldenen Regeln

Wir haben seit unserer Gründung vier Leitsätze und Ziele:

  1. Die beste und modernste Technik anbieten, dabei bezahlbar sein für JEDES kleine und mittelständische Unternehmen. Für den Fall, dass Sie sich auch unser kleinstes Paket Business nicht leisten können: Melden Sie sich bei uns, wir finden einen Weg.
  2. Der Aufwand für ein Unternehmen zur Integration und Nutzung unserer Bots wird auf ein Minimum beschränkt. 30 Minuten, dass ist der durchschnittliche Zeitaufwand, den Sie in einen erfolgreichen Start in die Digitalisierung investieren müssen.
  3. Die konsequente Fokussierung auf die wichtigen und sinnvollen Dinge. Kein Schnickschnack, keine Sonderwünsche ohne Sinn. Alle Bots sind in jeder Branche unzählige Male erprobt und optimiert und können so direkt “von der Stange” eingesetzt werden. Diese Standardisierung reduziert massiv die Kosten und erhöht die Nützlichkeit.
  4. Ständige Verbesserung von Technik und Software. Unsere Software wird weiterentwickelt, ohne Wenn und Aber und ohne völlig überteurerte “Wartungspakete”. Wir überprüfen ständig, wie Ihre Nutzer mit dem Bot interagieren und trainieren den Bot auf dieser Grundlage (Trainingslager für Bots).